Verkkokaupan käyttö- ja toimitusehdot

Voimassa 1.9.2024 lähtien.

Verkkokaupan myyjänä on Vieskan Caravanhuolto Oy ( Y-tunnus 3098663-2 ). Myymme tuotteita yrityksille ja 18 vuotta täyttäneille yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen, -kulujen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5%. 

Tuotteita voi tilata kotisivuilta lisäämällä ne ostoskoriin. Toimitusvaihtoehtoina on seuraavat: 

Myymälästä nouto: Jokiniittytie 35, 84540 Ylivieska MA-PE klo.9-17. Toimituskulut 0€. 

Postin noutopiste: paketin koko max. 40x32x26cm, paino max. 25kg. Toimituskulut 9,90€. 

Postin kotiintoimitus: paketin koko max. 100x60x60cm, paino max 25kg. Toimituskulut 19,90€. 

Lavarahti kotiintoimitettuna: kaikki yli 100cm pitkät sekä yli 25kg toimitukset. Toimituskulut 85€. 

Epäselvissä ja/tai rajatapauksissa varmista toimitustapa myyjältä. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, mikäli sähköpostiosoite on annettu. Asiakas hyväksyy toimitusehdot ja hinnat tehdessään tilauksen. Tilausvahvistuksessa selviää tilatut tuotteet hintatietoineen. Maksujen välittäjänä toimii Paytrail Oyj. 

Käytössäsi on seuraavat maksutavat.

Nordea
Osuuspankki
Danske Bank
Ålandsbanken
Handelsbanken
S-Pankki
Aktia
POP Pankki
Säästöpankki ja Oma Säästöpankki

Visa & Mastercard
MobilePay
Siirto
Apple Pay
OP Lasku
OP Tililuotto
Walley 

Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on keskimäärin 3-5 arkipäivää. Mikäli valitset tuotteille myymälästä noudon, ilmoitamme s-postilla/tekstiviestillä kun tilaus on noudettavissa. Verkkokaupassa ei ole näkyvillä varastosaldoja. Mikäli tuote ei ole heti saatavilla, on siitä maininta, "Tilaustuote", tuotekuvan päällä. Näillä tilaustuotteilla on toimitusaika keskimäärin n. 1-2 viikkoa, mutta joissain tapauksissa toimitusaika voi olla jopa kuukausia. Tuotteet toimitetaan yhdellä kerralla, silloin kun kaikki tuotteet ovat saatavilla. Voit halutessasi varmistaa arvioidun toimitusajan tilaustuotteille. 

Verkkokaupan asiakkaalla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Käytettyjä tuotteita emme ota vastaan. Sähkö- ja elektroniikkaosilla, mittatilaustuotteilla ja asiakkaalle erikseen tilatuilla erikoistuotteilla ei ole palautusoikeutta. Palautuksissa hyvitämme tuotteiden hinnan, emme mitään muita kuluja. Maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle. Palautusten toimituskulut maksaa asiakas. Emme lunasta paketteja, joissa maksajana on vastaanottaja. Huomioithan myös, että lämmittimien sekä muiden kaasu- ja sähkölaitteiden takuun säilymiseksi on asiakkaan esitettävä asennuksista TUKES:in hyväksymän liikkeen työveloitus todistus/kuitti. Jos asennuksesta ei löydy dokumenttia, takuu raukeaa.

Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista ja toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä huolto@vieskancaravanhuolto.fi tai numeroon 050 383 4455. 

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta